Em tempos de distanciamento social, onde o afeto pessoal dá espaço para a convivência digital, uma conversa e uma palavra de incentivo podem ser fundamentais para a rotina de um ser humano, sobretudo os que vivem na pele as dificuldades de uma das maiores pandemias da história.
Em Mogi Mirim, essa opção em plena quarentena vem sendo adotada pela Secretaria de Saúde, mais precisamente pela equipe de Psicologia e Atenção Especializada, responsável, desde a última segunda-feira (27), por consulta à distância a pacientes com casos suspeitos do novo coronavírus (Covid-19), em quarentena ou total isolamento.
A consulta segue a mesma linha de um atendimento presencial, realizada em uma sala apropriada no Centro de Especialidades Médicas (CEM), sem a presença do paciente, mas por meio de conversa via telefone. O teor do bate-papo é no sentido de oferecer amparo para o paciente, prestando apoio emocional e lidando com o sentimento da pessoa.
“A ideia é oferecer apoio emocional nesse momento de isolamento. O paciente está em confinamento, isolado da família, e isso gera angústia, sofrimento. Estamos falando não só da questão física, mas também da emocional, da solidão, do medo pelo diagnóstico, o que pode acontecer com ele (paciente). Tentamos minimizar o sentimento de impotência”, explicou Kátia de Cássia Botasso, coordenadora da Atenção Especializada e do serviço de Fonoaudiologia da Prefeitura.
Até a manhã de quinta-feira (30), 11 pacientes já haviam recebido a consulta à distância, marcada não apenas por uma simples conversa, mas também pela emoção.
“Os pacientes estão se sentindo melhor, agradecendo o contato. Ficam emocionados, pedem para retornar o contato. Muitos jamais esperavam uma ligação da Secretaria de Saúde. É gratificante”, completou Kátia.
O atendimento conta ainda com o trabalho e supervisão de Ana Maura Tinini, coordenadora da equipe de Psicologia e Atenção Especializada.
